Nosotros
Propósito
Facilitar el acceso oportuno y seguro a dispositivos médicos, insumos, medicamentos, productos cosméticos y suplementos alimenticios a todas las personas que, por su condición de salud, los requieran, mediante un modelo de atención ágil, personalizado y centrado en el usuario. Promovemos la equidad, la calidad del servicio con el objetivo de contribuir a la seguridad del paciente y el fortalecimiento del sistema de salud.
Misión
Asesoramos y abastecemos oportunamente a las instituciones y usuarios con dispositivos médicos, insumos, medicamentos, cosméticos y suplementos alimenticios, que mejoren su salud y alarguen su vida. Porque creemos profundamente en que los usuarios del sistema de salud merecen recibir un tratamiento idóneo, acompañado de dispositivos de alta calidad.
Visión
Consolidarnos en 2029 como una empresa líder en el sector salud, con atención directa en los departamentos: Bogotá D.C, Cundinamarca, Tolima y Norte de Santander, ofreciendo un portafolio especializado de soluciones médicas que impulse el crecimiento anual del 15% sostenible y el bienestar de nuestros clientes.
Política De Calidad
En Medicox estamos comprometidos con garantizar la seguridad, calidad y eficacia de los dispositivos médicos, insumos, medicamentos, productos cosméticos y suplementos alimenticios, cumpliendo de manera rigurosa con los requisitos regulatorios y normativos aplicables, así como con las necesidades de nuestros clientes y demás partes interesadas.
Trabajamos bajo un enfoque basado en la gestión de riesgos y la trazabilidad, asegurando la confiabilidad en cada etapa del ciclo de vida de nuestros productos, desde su adquisición hasta la distribución satisfactoria con cliente final, promoviendo la retroalimentación continua con nuestros clientes y proveedores. Con la participación responsable de todo nuestro equipo, impulsamos la mejora continua de la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, con el fin de contribuir a la seguridad del paciente, el cumplimiento normativo y la satisfacción de nuestros clientes.
Objetivos De Calidad
1. Garantizar la seguridad y conformidad de los dispositivos médicos importados y comercializados, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales, regulatorios y normativos aplicables (INVIMA, ISO 13485, ISO 14971).
2. Optimizar los tiempos de entrega y respuesta comercial, asegurando que el 85% de las entregas
de pedidos de los clientes, cumplan con los requisitos establecidos hasta en 2 días.
3. Promover la capacitación continua del personal de Medicox Ltda, asegurando que cuenten con las
competencias necesarias para cumplir con las buenas prácticas de almacenamiento, distribución y gestión de riesgos en el sector salud.
4. Impulsar la mejora continua en los procesos internos, evaluando de manera periódica la eficacia del sistema de gestión de calidad y aplicando acciones correctivas y preventivas que fortalezcan la operación.