Derecho de retracto, devoluciones y cambios.
MEDICOX dará efectiva aplicación a las normas de protección al consumidor vigente y aplicable, usted podrá ejercer el derecho de retracto del producto comprado dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores al recibo del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. En ningún caso Medicox.com.co hará reversiones parciales del valor de un producto.
La devolución o el cambio de productos comprados por usted en las páginas WEB de MEDICOX debe gestionarse dentro de los siguientes ocho (8) días calendario a la fecha de la entrega del producto, llamando en Bogotá a la línea de servicio al cliente al 3125495.